Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng shopee hiệu quả nhất 2021

Mình đã bắt đầu xây dựng kênh shopee từ con số 0, khi mình chưa nắm được nhiều kiến thức về nền tảng thương mại điện tử đang cực kỳ thịnh hành này. Sau một thời gian làm mình đã đúc rút được một số kiến thức và muốn chia sẻ kinh nghiệm bán hàng shopee hiệu quả, chân thực nhất mà mình đã từng trải qua.

Kinh nghiệm bán hàng shopee hiệu quả

Bắt đầu kinh doanh mình đã gặp rất nhiều khó khăn, đặc biệt trên gian hàng shopee mình đã tạo, không có đơn hàng, hàng tồn đọng,… nhưng điều đó cũng không thể làm mình muốn từ bỏ. Hãy ghé thăm gian hàng shopee nhà Nghé nha! Mình bắt đầu từ con số 0, dần dần đã có những kết quả nhất định.

1, Lựa chọn sản phẩm để bán trên shopee

Mục này mình sẽ dành một bài viết chi tiết, giúp bạn đọc phân tích thị trường và lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất để bán hàng shopee.

2, Bắt tay vào xây dựng kênh shopee

– Đặt tiêu đề cuốn hút, chuẩn seo: Tiêu đề là một phần quan trọng đầu tiên quyết định khách hàng có tiếp tục tìm hiểu về sản phẩm của bạn không, do đó bỏ thêm công sức để tìm ra được tiêu đề cuốn hút sẽ mang lại cho bạn hiệu quả bất ngờ, không chỉ tăng cao tỉ lệ CTR, mà còn để lại ấn tượng tốt với khách hàng. Thông thường khách hàng sẽ tiến hành tìm kiếm trên Shopee để tìm sản phẩm, những cụm từ mà khách hàng tìm kiếm tương đối đa dạng, ngoài đúng tên/chủng loại sản phẩm ra thì khách hàng còn có thể tìm kiếm theo tính năng, theo vấn đề mà họ gặp…

– Hình ảnh, video đẹp, chân thực, chuẩn seo: Bạn nên để tối đa 9 hình ảnh và 1 video đại diện, theo mình thấy khách hàng rất thích được xem video sản phẩm quay thực tế. Tăng độ tin tưởng cho khách hàng hơn.

– Content sản phẩm: Content hay hấp dẫn thu hút người đọc, mô tả chính xác sản phẩm. Hướng dẫn sử dụng, bảo quản,…. Đặc biệt, bạn cần thêm vào mục “Cam kết chất lượng sản phẩm, chính sách đổi trả đối với hàng bị lỗi hay do vận chuyển,…”. Sử dụng hashtag chuẩn. Bạn cần nghiên cứu dùng hashtag chuẩn seo, là cách thức giúp người mua tiếp cận sản phẩm vô cùng nhanh chóng. Hashtag cả chữ không dấu và có dấu để tăng khả năng lên top khi tìm kiếm sản phẩm.

– Các chỉ số đánh giá shop của bạn trong mắt khách hàng vô cùng quan trọng

+ Giá sản phẩm

+Lượt yêu thích sản phẩm

+ Chỉ số bán hàng (Lượt khách mua hàng, tỷ lệ inbox, thời gian phản hồi khách hàng,…)

+ Chỉ số đánh giá/review 5*: Thông thường khách hàng sẽ lựa chọn mua hàng tại các shop có giá tốt, nhiều lượt mua và đánh giá tốt.

– Các chương trình sale tại shopee

Xem ngay:”AIDA là gì? Công thức AIDA trong content marketing như thế nào?

 

Kinh nghiệm bán hàng shopee hiệu quả

Đọc thêm:”KOL Marketing là gì?

Nhắm kích thích người mua, tại kênh marketing shopee đã đưa ra rất nhiều chiến lược nhằm giúp shop bạn tăng doanh số. Việc của bạn là sử dụng các công cụ đó sao cho hợp lý và hiệu quả nhất.

Shopee thường xuyên có các chương trình flash sale, đây là cách bán hàng trên shopee cực kỳ hiệu quả, giúp tăng cơ hội tiếp cận nhiều khách hàng hơn, đặc biệt tỉ lệ quyết định mua hàng của khách hàng tại thời điểm này cũng cao hơn các thời điểm khác. Tuy nhiên, bạn cần phải cân nhắc kỹ càng chính sách của Shopee bán hàng để xem mức giảm giá có phù hợp không và Shopee có ưu đãi gì khác trong thời điểm flash sale không.

Đặc biệt chương trình sale các ngày 1/1, 2/2, 3/3,…. và các ngày giữa tháng, lượng khách truy cập mua hàng cực kỳ lớn.

3, Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Hiện nay, shopee có rất nhiều “cá mập” hàng nghìn đơn/ tháng. Bạn cần phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, học hỏi những đối thủ có lượng đơn hàng cao. Chính những shop đó có rất nhiều điểm cho gian hàng mới học hỏi, từ hình ảnh, content, hashtag,….

4, Quan sả thị trường, nắm được thị hiếu khách hàng.

Nếu bạn bán nhiều sản phẩm hoặc thích bán hàng theo trend, hãy tận dụng công cụ nghiên cứu từ khóa để xem mặt hàng nào đang được tìm kiếm nhiều nhất.

5, Cách đặt giá

Xem xét các đối thủ về cách đặt giá bán, nghiên cứu đưa ra mức giá bán phù hợp cho shop, thu hút được khách hàng mua hàng.

6, Các chính sách bán hàng

Mua hàng giảm giá, combo khuyến mại, quà tặng, chương trình sale giá sốc,… thu hút khách hàng. Tuy nhiên bạn cũng cần xem xét để đưa ra các chương trình hợp lý tránh bị lỗ vốn.

7, Quảng cáo

Quảng cáo shopee, tìm hiểu quảng cáo các sản phẩm đã có lượt bán, lượt đánh giá, 5*, thu hút khách hàng click vào sản phẩm và vào gian hàng của mình

8, Các sản phẩm mồi

  • Gian hàng của bạn nên có các sản phẩm mồi, giá cực rẻ. Khách hàng sẽ truy cập vào shop thông qua các sản phẩm rẻ đó.
  • Sản phẩm phễu
  • Sản phẩm chủ lực

9, Tư vấn khách hàng

Tư vấn khách hàng tận tâm, giúp khách tin tưởng lựa chọn sản phẩm của bạn. Khách hàng là chủ đạo, bạn tạo được lòng tin cho một khách hàng là họ sẽ quay lại những lần sau, giới thiệu người thân bạn bè cùng ủng hộ,…

Trên đây là những mục mình muốn gửi đến bạn đọc, những kinh nghiệm thực chiến mà mình đã xây dựng. Tuy chưa đạt được thành công lớn nhưng đang dần dần xây dựng gian hàng uy tín trên shopee.

Chúc các bạn thành công!

Xem thêm:”Affiliate Marketing

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Call Now Button
Contact Me on Zalo